Do’s & Don’ts
Was vor einer Zahlung, nach verdächtigem Kontakt, nach einem Schaden und bei Rückholversprechen sinnvoll ist.
Wählen Sie Ihre Situation.
Die Prioritäten ändern sich, wenn Geld, Kontozugriff oder persönliche Daten bereits weitergegeben wurden. Dieser Leitfaden hilft beim nächsten sicheren Schritt.
Vor einer Zahlung
Do
- Anbieter, juristische Person und konkrete Tätigkeit in I‑SCAN und im Originalregister abgleichen.
- Domain, Impressum und Zahlungsziel unabhängig prüfen.
- Empfehlungen, Provisionen und behauptete Track Records hinterfragen.
Don’t
- Auf Zeitdruck oder Garantierenditen eingehen.
- Auf einen zugesandten Link als einzigen Beleg vertrauen.
- Fernzugriff oder Einmalcodes weitergeben.
Nach verdächtigem Kontakt
Do
- Kontakt unterbrechen und selbst die offizielle Nummer recherchieren.
- Links, Absender und Behauptungen getrennt dokumentieren.
- Falls Zugangsdaten preisgegeben wurden: Zugang sperren und Passwörter ändern.
Don’t
- Aus Scham weiterkommunizieren oder eine Testzahlung leisten.
- Eine SMS oder Anruferkennung als Identitätsnachweis ansehen.
Nach einer Zahlung oder einem Schaden
Do
- Unverzüglich die Bank oder den Zahlungsdienst kontaktieren und Möglichkeiten der Sicherung klären.
- Zeitachse, Transaktionen und Originalkommunikation sichern.
- Bei Verdacht passende Meldestellen und rechtliche Fristen prüfen.
Don’t
- Weitere Gebühren für Auszahlung oder Freischaltung bezahlen.
- Belege verändern oder Originaldateien löschen.
- Auf ein Ergebnis der Aufsicht warten, während eigene Fristen laufen.
Wenn Rückholung versprochen wird
Do
- Identität, Auftrag, Vergütungsmodell und Erfolgsaussage unabhängig prüfen.
- Vor einer Mandatierung qualifizierte Fachleute mit klar definiertem Auftrag vergleichen.
Don’t
- Vorabkosten in Krypto oder an Unbekannte zahlen.
- Seed Phrase, Einmalcode oder Fernzugriff für eine angebliche Rückholung freigeben.
Redaktionelle Grundlage: ACCC Scamwatch · The Little Book of Scams ↗ · CFTC · 10 Signs of a Scam Crypto or Forex Trading Website ↗ · EBA/ECB · 2025 Report on Payment Fraud ↗
Umfang der öffentlichen Informationen
Öffentliche Informationen und Beispiele veranschaulichen Methoden und Entscheidungen. Sie bilden keine lückenlose Historie eines Anbieters, Sachverhalts oder Betrugsmusters. Eine Prüfung zu einem konkreten Unternehmen kann gesondert beauftragt werden.
Individuelle Prüfung anfragen →Redaktionell geprüft: 29. September 2026 · Nächste Sichtung: Oktober 2026 (monatlicher Turnus vorgesehen). Externe Quellen können sich zwischen den Sichtungen ändern.